Des audits et contrôles qualité pour mesurer la performance réelle de vos prestations

Les audits et contrôles qualité sont essentiels pour connaître la réalité du terrain et mesurer l’exécution des prestations.
CLAJ Consulting réalise des audits indépendants, précis et objectifs afin de vous fournir une vision claire, factuelle et directement exploitable pour améliorer la performance de vos services.

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Ce que nous auditons

  • Qualité d’exécution
    Évaluation du travail réalisé, état des zones, conformité aux standards.
  • Respect des engagements contractuels
    Vérification des fréquences, des moyens et des délais prévus.
  • Contrôle des interventions
    Analyse des passages, suivis techniques, contrôle de la traçabilité.


  • Analyse des risques
    Identification des anomalies, zones sensibles et points critiques.

Audits & contrôles qualité

L’audit est un contrôle indépendant qui vous apporte une vision claire, factuelle et mesurable de la qualité réelle des prestations sur vos sites.

Audit terrain complet

Relevés précis, constats détaillés, photos, analyse des zones critiques et vérification de la conformité.

Contrôle des engagements

Comparaison entre ce qui est prévu au contrat et ce qui est réellement exécuté sur le terrain.

Reporting clair et structuré

Synthèse des résultats, notes, tendances, anomalies et recommandations opérationnelles.

Actions correctives conseillées

Propositions d'amélioration concrètes pour corriger les écarts et renforcer la performance.
Les bénéfices pour votre organisation

Les audits et contrôles indépendants de CLAJ Consulting vous apportent une vision claire et objective de la qualité réellement délivrée sur vos sites. Vous maîtrisez mieux vos risques, identifiez rapidement les écarts et disposez de données fiables pour piloter vos prestataires. Vos décisions deviennent plus éclairées, vos coûts mieux sécurisés et vos services gagnent en performance. Grâce à un suivi structuré et des recommandations opérationnelles, vous améliorez durablement la qualité et l’efficacité de vos prestations.

Notre approche en 6 étapes

Une méthodologie claire, structurée et totalement indépendante pour garantir des audits fiables, objectifs et utiles à la performance de vos prestations.

1

Analyse préalable du besoin

2

Mise en place du protocole de contrôle

3

Audit terrain et relevés objectifs

4

Synthèse et analyse des résultats

5

Recommandations opérationnelles

6

Suivi des actions & amélioration continue

Prêt à obtenir une vision claire et objective de la qualité de vos prestations ?

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